职位描述：1.与客户沟通，解决客户初步的问题。把客户反映的问题记录在案，并及时反馈上级；2.以专业、规范的程序通过电话与客户沟通，教导客户正确的缴费方式；3.维护贷款素质，减少坏账产生；4.负责与各大银行已办理信用卡客户关系的维护与沟通，建立客户信任；5.负责对客户进行信用卡知识、法律知识的传递，帮助客户建立良好的征信信用记录。岗位要求：1、专业不限，男女不限（有意从事金融、银行、法律行业者均可培养），接受0经验实习或新手，提供1-30天的带薪资培训；2、个人信用记录良好，无犯罪记录，能严格遵守公司各项规章制度、保密制度以及服务规范；3、普通话流利，电脑打字熟。具有较强的沟通能力、应变能力和较强的学习能力； 薪资福利： 试用期无责任薪资3200-3500底薪 提成（5%-10%） 奖励，综合4-6k，转正底薪（4000-6000） 提成 个人奖金 团队奖金，=综合薪资8000-20000（无上限），试用期为2个月、0门槛转正，有经验的无责底薪可拿6000元，每月滚动式评级（底薪每月可上调）。 职能类别：催收