职位描述
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客服经理全面负责客户服务工作,保证公司服务工作的质量;负责服务项目,客户服务培训,并对员工的服务工作进行指导、监督;负责大客户的维护、管理,以及重大投诉的跟进、处理等工作。
岗位职责:1.规划目标客户,负责搜集新客户资料并进行沟通,开发新客户2.通过电话或拜访的方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻求销售机会,完成销售业绩3.维护老客户业务,挖掘客户的潜力4.处理客户异常,定期与客户沟通,建立良好的合作关系5.对接运营部门的相关事宜任职要求:1.形象气质良好,大专以上学历2.一年以上销售经验,有物流行业经验优先考虑3.对销售工作有较高的热情,做事细心性格活泼,具备良好的应变能力和承受能力
岗位职责:1.规划目标客户,负责搜集新客户资料并进行沟通,开发新客户2.通过电话或拜访的方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻求销售机会,完成销售业绩3.维护老客户业务,挖掘客户的潜力4.处理客户异常,定期与客户沟通,建立良好的合作关系5.对接运营部门的相关事宜任职要求:1.形象气质良好,大专以上学历2.一年以上销售经验,有物流行业经验优先考虑3.对销售工作有较高的热情,做事细心性格活泼,具备良好的应变能力和承受能力
工作地点
地址:上海青浦区上海青浦区盛丰物流集团有限公司上海分公司华志路1258号
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职位发布者
HR
盛丰物流集团有限公司
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交通·运输·物流
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1000人以上
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公司性质未知
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福建省福州市福新东路478号 盛丰大厦 人力资源部