岗位职责：1.对工地反应的售后问题及时反映到材料商并登记反馈；2.督促售后处理进度及更新系统记录；3.在规定时间完成处理保证服务质量；4.负责解决售后纠纷及突发事件处理；5.维护公司与客户关系，避免二次投诉；6.完成上级交代的其他事宜。任职资格：1.学历不限，有1-2年的建材类售后工作经验，提供带薪专业培训；2.抗压能力强，积极主动沟通；3.积极好学，肯学，做事细心，耐心，态度良好。4.热爱售后工作，喜欢与客户沟通薪资福利：1.基本工资 绩效工资 奖金；2.丰厚多样的奖金；3.完善的带薪培训体系（新员工培训、专业技能培训、成长计划培训、管理技能培训）；4.良好的晋升发展空间，专业与管理晋升发展渠道（材料文员-材料主管-材料经理)；5.丰富多样的员活动（聚餐.运动会.郊游.烧烤等）；6.弹性上班时间（8:50-12:00,14:00-18:00）。 年龄要求：22-35岁 职能类别：文员 关键字：办公室文员文职